Préparer votre visite

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Pour garantir une prise en charge rapide et efficace de votre demande, il est important de bien préparer votre visite. Voici quelques conseils pour faciliter vos démarches et éviter tout déplacement inutile.

1. Identifier votre démarche :

Avant votre venue, prenez un moment pour identifier clairement :

Pour qui ? Quel organisme est concerné ?
Pour quoi ? Quel est l’objectif de votre visite : demande de prestations sociales, renouvellement, dépôt de dossier, paiement en ligne, prise de rendez-vous, etc. ?

Si vous avez un courrier ou un mail relatif à votre demande, apportez-le pour que nos conseillères puissent mieux comprendre votre situation.

2. Préparer vos documents nécessaires :

Assurez-vous de disposer des documents requis. Voici une liste indicative, qui peut varier selon votre démarche :

Justificatifs d’identité : carte nationale d’identité, passeport, titre de séjour.
Justificatifs de situation familiale : livret de famille, acte de naissance, acte de décès, jugement de divorce.
Justificatifs de ressources : bulletins de salaire, contrat de travail, dernier avis d’imposition, attestation employeur, attestation paiement d’allocations ou d’indemnités journalières.
Justificatifs de domicile : facture récente, quittance de loyer.
Documents spécifiques : carte vitale, RIB, permis de conduire, carte grise.

3. Apportez vos outils numériques :

Certaines démarches nécessitent un accès à vos espaces personnels en ligne. Pensez à prendre :

Vos identifiants et mots de passe (CAF, Assurance Maladie, impôts, etc.).
Un téléphone portable ou une tablette, si possible (pour accéder aux mails ou recevoir des codes par sms).
Une adresse e-mail valide et son mot de passe.