Une visite institutionnelle pour valoriser le succès du dispositif en Volvestre
Le jeudi 13 mars à 11h, Denis Turrel, Président de la Communauté de Communes du Volvestre, Karine Brun, Vice-présidente en charge des services au public, Claire Perroton, Directrice Générale des Services et Mariane Dupuy, Responsable France Services, ont accueilli Gilles Pellegrin, Sous-préfet de Saint-Gaudens, Philippe Deborde, Directeur adjoint du programme France services de l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires (ANCT), Aristide Masnyou, chef de projet qualité France services au niveau national, ainsi que d’autres représentants.
Cette rencontre a été l’occasion d’échanger sur l’accessibilité des services publics et l’importance d’un accompagnement de proximité pour les citoyens dans leurs démarches administratives.
Une offre de services renforcée par la volonté politique de la Communauté de Communes du Volvestre
Le dispositif France services est financé à 80 % par la communauté de communes, le reste étant pris en charge par l’État. Depuis mars 2024, l’offre a été élargie avec des permanences itinérantes dans 16 communes, permettant ainsi de rapprocher ces services des habitants et de favoriser l’accès aux droits.
L’augmentation des horaires d’ouverture en 2024, passant de 48 à 72 heures hebdomadaires avec cette itinérance, a significativement amélioré l’accessibilité du service. Le bilan des dix premiers mois est très positif : 247 permanences assurées, 997 accompagnements réalisés et 579 personnes aidées, dont 42 % de nouveaux bénéficiaires.
Au total, 10 367 personnes ont été accompagnées en 2024 pour 12 781 démarches par l’équipe France services du Volvestre, à travers les trois antennes du territoire et les permanences itinérantes.
En 2025, France Services du Volvestre poursuit son développement
L’itinérance se poursuit dans 15 villages, tandis que la mise en place d’un service de transport à la demande (TAD) facilitera prochainement l’accès aux antennes fixes. Des rendez-vous individuels permettront un accompagnement approfondi. Parallèlement, des actions d’animation, comme des ateliers collectifs et des interventions « hors les murs » sur les marchés et dans les médiathèques, renforceront le lien avec les habitants du territoire.
